Un lieu de vie ouvert : un contact avec l'extérieur souhaité
A l'exception de la période de sevrage, les patients ont la possibilité de sortir quotidiennement dans le village de Bucy, et les samedis à Soissons. A leur demande, leur famille, leurs enfants et leurs proches peuvent leur rendre visite au Centre les dimanches après-midi. Après le dixième jour, un téléphone à carte est à la disposition des patients (appels sortants) et le courrier leur est remis.
Par ailleurs, la prise en charge étant fondée sur le libre consentement et chaque patient étant majeur, il est possible de quitter le Centre à tout moment, après les formalités d'usage (signature d'une décharge et remise des effets personnels).
Enfin les patients sont informés que professionnels et stagiaires sont les bienvenus.
L'entourage du patient : un précieux soutien
Parce que les comportements de dépendance se développent le plus souvent en lien avec la famille et qu'ils affectent tous les proches, ceux-ci, sous réserve d'accord du patient, sont associés à sa thérapie : échanges téléphoniques, questionnaire, journée de travail spécifique (séance d'information, entretiens, groupes de paroles).
